Lỗi máy in không in được và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng máy in, bạn gặp tình trạng máy in không in được? Để khắc phục tình trạng này bạn cần biết nguyên nhân và tìm ra giải pháp nhanh chóng, hợp lý nhất.

Một số lỗi khiến máy in không in được : 

Máy in không in được do mất kết nối

  • Máy không in được do chưa kết nối như: chưa bật máy in, dây kết nối giữa máy tính và máy in bị tuột hoặc lỏng. Bạn hãy kiểm tra lại công tắc và các cổng kết nối đã ổn hay chưa nhé !
  • Lỗi kết nối khác khi bạn in có nhiều tên máy in trong máy tính bạn có thể đã chọn sai máy in đang hoạt động. Hãy kiểm tra lại tên máy in đã đúng máy đang cần kết nối chưa .

Máy in không in được do phần mềm

Nếu máy in đang in và tự dưng không nhận lệnh in. Có thể phần mềm trong máy tính đang bị lỗi. Một số lỗi phần mềm thường gặp:

  • Do đứt kết nối giữa máy in với máy tính.
  • Máy in đang ở chế độ offline hoặc pause.
  • Dịch vu Print Spooler bị lỗi.
  • Drive của máy in bị lỗi.

Máy in không in được qua mạng Lan, wifi

Nếu máy in của bạn đang kết nối qua mạng Lan, wifi với 1 máy in chủ và không in được. Lỗi này thường hay xảy ra khi mất mạng, thay đổi mạng dẫn tới thay đổi địa chỉ ip và mất kết nối. Một số lỗi thường gặp:

  • Địa chỉ IP của máy in bị thay đổi.
  • Nếu kết nối qua wifi, có thể do tên và mật khẩu wifi bị đổi.
  • Dao máy chủ share máy in bị mất kết nối với máy của bạn.

Lỗi máy in không in được do hư phần cứng

Máy in không in được do lỗi phần cứng thường xảy ra với các máy in cũ sử dụng đã lâu các thiết bị phần cứng bên trong bị mòn. Các lỗi phần cứng thường gặp như:

  • Mainboard Formater bị hư.
  • Dây cáp kết nối bị lỏng, đứt, sờn..
  • Máy in bị hỏng Mainboard  nguồn cấp cho máy in.
  • Cụm sấy trong máy in bị hao mòn, rách lu lô và bao lụa dẫn đến kẹt giấy không in được.
  • Máy in bị kẹt giấy bên trong.
  • Hộp mực hết hoặc không nhận máy in.
  • Máy in bị mòn cao su load giấy(quả đào). Nên máy in không kéo giấy được.
  • Do máy in bị hết giấy.

Nguyên nhân lỗi máy in không in được và cách khắc phục

Khắc phục máy in không in được:

Do máy in của bạn chưa xác định được lỗi chính xác. Vì vậy bạn nên thực hiện khắc phục lỗi máy in không in được theo các cách dưới đây:

Cách 1: Kiểm tra lại máy in, máy tính

Kiểm tra nguồn điện đã được cắm chưa? Check xem dây kết nối giữa máy in máy tính có bị lỏng không ? Hãy thử rút dây ra cắm lại hoặc thay dây kết nối mới để kiểm tra lại kết nối của máy in.

Cách 2: Khởi động (restart) lại máy tính và máy in

Thỉnh thoảng máy in tự bị mất kết nối với máy tính nên không nhận lệnh. Bạn Restart lại máy tính để khởi động lại, tắt và bật lại nút nguồn máy in để khởi động lại máy in. Sau đó mở tài liệu in thử xem đã được hay chưa ?

Cách 3: Kiểm tra chọn đúng máy in chưa

Khi bạn in không chọn đúng máy in đang kết nối thì máy in sẽ không in được. Nên bạn hãy thử bấm in lại và chọn đúng tên xem có in được hay không ? Cách kiểm tra và thực hiện như sau:

B1: Mở tài liệu cần in word, excel, pdf chọn Print hoặc nhấn phím Ctrl + P để xuất hiện hộp thoại in. Quan sát xem tên máy in hiển thị và chọn đúng tới máy in của bạn.

Chọn đúng tên máy in của bạn
Chọn đúng tên máy in của bạn

  B2: Nếu chưa nhìn thấy tên máy in của bạn thì nhấp chuột vào nút sổ xuống để thêm tên máy in bên dưới. Nếu không có tên máy in của bạn vậy máy in của bạn bị mất kết nối với máy tính. Kiểm tra lại dây kết nối hoặc máy in bạn nhé.

Cách 4: Kiểm tra máy in có bị kẹt quá nhiều lệnh in không

Quá nhiều lệnh in cùng lúc máy in cũng không nhận thêm lệnh in. Cần phải xóa lệnh in đi để in lại. Các bước thực hiện:

B1: Nhấp vào biểu tượng máy in ở thanh taskbar góc dưới màn hình bên phải như trong hình.

Xóa lệnh in máy in win 7
Xóa lệnh in máy in win 7

Nếu không thấy biểu tượng máy in, bạn hãy nhấp vào mũi tên nhỏ sẽ thấy được biểu tượng máy in.

Hoặc cách khác là vào Devices and printers. Mở ứng dụng ra sẽ thấy hiển thị các lệnh in trong máy tính.

B2: Có nhiều lệnh in đang chờ, bạn tiến hành xóa/hủy hết lệnh in đi. Bạn nhấp vào Tab Printer chọn Cancel All Documents.

Danh sách các lệnh đang chờ in
Danh sách các lệnh đang chờ in

Hướng dẫn hủy, xóa tất cả lệnh in bị kẹt trong máy in

Cách 5: Máy in không in được do bị Offline hay Pause tạm dừng

Nếu máy in đang ở chế độ Offline hoặc chế độ Pause tạm dừng. Khắc phục lỗi này như sau:

Nhấp vào biểu tượng máy in theo cách 4. Sau khi xuất hiện hộp thoại. Bạn để ý sẽ thấy được dòng chữ máy in đang ở chế độ offline như trong hình dưới.

Máy in báo offline không in được
Máy in báo offline không in được

Hoặc bạn vào Devices and Printers sẽ thấy biểu tượng máy in Offline bị mờ. Khi nhấp chuột vào máy in sẽ xuất hiện hộp thoại thấy chữ Offline như hình.

Máy in thông báo offline không in được
Máy in thông báo offline không in được

Để kiểm tra máy in đang ở chế độ Pause tạm dừng. Bạn thực hiện tương tự như kiểm tra máy in chế độ offline. Hoặc khi bấm in bạn sẽ thấy được thông báo Printting Paused.printing paused

Cách bỏ chế độ offline máy in. Nhấp vào tab Printer nếu máy in đang chọn use Printer Offline thì tích vào bỏ đi.

Tắt chế độ offline máy in
Tắt chế độ offline máy in

Tắt bỏ chế độ Printting Paused đi. Nhấp vào nút Play để tiếp tục in lại.

lỗi printing paused
Cách sửa lỗi máy in không in được báo lỗi printing paused

 

Các nút xóa lệnh in
Các nút xóa lệnh in, dừng lệnh đang in và tiếp tục lệnh đang in

Cách 6: Restart lại dịch vụ Print Spooler trên máy tính

B1: Nhấn Phím window + R. Sau đó nhập lệnh services.msc nhấn OK như hình.

Bấm phím window + RServices.msc để vào dịch vụ print spooler

B2: Hộp thoại services xuất hiện, tìm đến dòng chữ Print Spooler. Nháy phải chuột chọn Stop. Sau đó, nháy phải chuột lần nữa chọn Start.

Chạy lại dịch vụ Print Spooler
Chạy lại dịch vụ Print Spooler

Cách 7: Gỡ Drive máy in rồi cài lại

Drive máy in bị lỗi cũng làm máy không in được. Các xóa drive máy in như sau:

B1: Nhấn Phím Window + R xuất hiện hộp thoại Run. Nhập control printers bấm Ok.

Vào Devices and printer win 10 và win 7

B2: Hộp thoại Devices and Printers xuất hiện. Bạn muốn xóa máy in nào thì nháy chuột phải vào tên máy in và chọn Remove devices.

Cách nữa, bạn gỡ Drive máy in từ trong máy tính. Chọn đến Drive máy in rồi chọn uninstall

Cách 8: Kiểm tra giấy có kẹt trong máy in không

Máy in không in được do bị kẹt giấy bên trong làm máy in không thể in tiếp được. Khi máy in bị kẹt giấy thì trên màn hình sẽ có thông báo lỗi papper jam, paper jam inside. Bạn hãy mở máy in và lấy giấy in ra rồi khởi động lại máy in.

Cách 9: Máy in không in được qua mạng Lan, Wifi

Bạn hãy thử làm các cách sau:

  • Khởi động lại lại máy tính chủ (máy tính đang nối với máy in).
  • Xóa máy in và kết nối lại máy in.
  • Nếu bạn đã thay đổi tên và pass wifi. Thì hãy cài đặt lại cho máy in có chức năng in wifi. Cách cài máy in có chức năng in qua wifi.

Cách 10: Để Windows tự sửa lỗi bằng Troubleshoot

Bước 1: Mở Start Menu gõ tìm kiếm hoặc mở Control Panel.

Control Panel
Control Panel

Control Panel

Bước 2: Tại mục Hardware and Sound -> mở View devices and printers.

Chọn View devices and printers
Chọn View devices and printers

Bước 3Nháy chuột phải vào máy in cần khắc phục lỗi > Chọn Troubleshoot.

Chọn Troubleshoot để tự khắc phục lỗi máy in
Chọn Troubleshoot để tự khắc phục lỗi máy in

Bước 4: Hệ thống Windows tự động kiểm tra lại toàn bộ quy trình và khắc phục lỗi.

Windows đang kiểm tra và khắc phục lỗi
Windows đang kiểm tra và khắc phục lỗi

Bước 5: Chọn Apply this fix khi thông báo hiện ra.

Click chọn Apply this fix
Click chọn Apply this fix

Bước 6:Để máy tự chạy đến khi có dấu tick màu xanh thì việc sửa lỗi hoàn tất.

Quá trình tự khắc phục lỗi hoàn tất

Bạn Close rồi in thử tài liệu xem có được hay không nhé !

Cách 11: Sửa lỗi máy in không in được liên quan đến phần cứng

– Hiện tượng đèn vàng nhấp nháy liên tục.

Khi quá trình in đang diễn ra thì máy đột ngột dừng lại, tín hiệu đèn vàng trên máy in nhấp nháy liên tục. Có ba nguyên nhân gây ra sự cố này: máy in bị kẹt giấy, giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy và hộp mực lắp chưa đúng.

Hiện tượng đèn vàng nhấp nháy liên tục.

– Giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nhận giấy:

Khi xảy ra sự cố lỗi máy không in được mà bạn vẫn nghe tiếng của động cơ máy in vẫn hoạt động, đồng thời máy in xuất hiện thông báo yêu cầu “add paper” thì bạn hãy đẩy khay giấy sát vào, cho tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng.

– Hộp mực lắp chưa đúng:

Lắp không đúng cách hoặc điểm tiếp xúc trên chip mực không tốt cũng có thể là nguyên nhân gây ra đèn vàng nháy liên tục. Lúc này, bạn cần kiểm tra và lắp lại hộp mực.

–  Hiện tượng đèn vàng và đỏ nhấp nháy liên tục

Sự cố lỗi  này thường xảy ra nếu bạn đang dùng các máy in phun. Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề (sử dụng mực bơm lại hoặc chip trên hộp bị lỗi).

Bạn có thể sử dụng các công cụ reset chip hoặc đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã được reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt nhất với từng dòng máy in phun).Ra lệnh in nhưng máy không in.

Bạn đã kiểm tra các lỗi phần mềm, lỗi từ máy in máy tính có thể có mà vẫn chưa in được thì rất có thể máy in đã bị hỏng phần cứng. Nếu bạn có thể sửa được phần cứng thì có thể dùng dụng cụ tháo ra để kiểm tra các linh kiện xem có bị hao mòn, bị rách hỏng hay không ? Nếu bạn không có chuyên môn thì hãy gọi tới dịch vụ sửa máy in đến kiểm tra. Tiết kiệm thời gian và không làm ảnh hưởng tới các linh kiện khác. Dịch vụ sửa máy in của An Khánh luôn đảm bảo sửa chữa nhanh nhất, báo giá chính xác, sửa chữa hiệu quả , bảo hành uy tín.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

  • Địa chỉ: Cơ sở 1: 161 Cự Lộc – Thanh Xuân | Cơ sở 2: Phan Đình Giót – La Khê – Hà Đông – Hà Nội
  • Số điện thoại: 034 338 8585 – 0987 195 093
  • Email: levietnghia1993@gmail.com
  • Website: maytinhankhanh.vn
  • Facebook: Máy tính an khánh

Xem thêm : 

Đổ mực máy in Canon HP Brother giá rẻ tại nhà Hà Nội

Tại sao máy in in ra giấy trắng và cách sửa lỗi này?

Tham khảo nguồn: mucindaitin,taimienphi