Trong quá trình sử dụng máy in, chắc bạn đã từng gặp trường hợp trục trặc như máy in không nhận lệnh. Bạn thắc mắc cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh như thế nào? Máy Tính An Khánh sẽ chia sẻ với bạn cách sửa sửa lỗi máy in không nhận lệnh một cách hiệu quả.
Tại sao máy in không nhận lệnh in?
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến máy in không nhận lệnh, dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến thường gặp:
Lỗi không nhận được lệnh do kết nối máy in: Có thể máy in của bạn chưa bật lên. Trường hợp nếu máy in sáng đèn xanh nhưng không kết nối được với máy tính, có thể cáp nối của bạn bị lỏng hoặc bị hỏng.
Cáp máy in
Máy tính bị lỗi hệ điều hành dẫn đến máy in không nhận lệnh: Khi máy tính bị lỗi hệ điều hành, lệnh in sẽ không thể gửi tới máy in hoặc do phần mềm của hai máy không tương thích nên dẫn đến sự không tương thích trong việc in ấn.
Driver của máy in bị lỗi: Driver là một chương trình điều khiển dành cho máy in. Nếu máy in đang trong trạng thái hoạt động và máy tính cũng không gặp vấn đề gì nhưng lệnh in không được thực hiện thì rất có thể Driver máy in đã bị lỗi.
Máy in không nhận lệnh do lỗi IP: khi nhiều người cùng dùng một máy in, cần chia sẻ máy in qua mạng lan nhờ hệ thống IP. Nhưng IP có thể bị thay đổi do máy chia sẻ, mất mạng phải kết nối lại…
Cách sửa lỗi máy in không nhận lệnh một cách hiệu quả:
- Kiểm tra các vấn đề cơ bản nhất như:
- Thử bật lại máy in, điều chỉnh cáp kết nối giữa máy in và máy tính, thay dây cáp mới.
- Xem máy in còn mực và giấy không? Hết mực thì đổ mực mới, thêm giấy vào máy in.
- Kiểm tra giấy có bị kẹt trong máy in hay không? Lấy giấy kẹt ra khỏi máy in.
- Khởi động lại máy tính và máy in để đảm bảo cả hai được reset lại quá trình hoạt động.
3. Cập nhật Driver mới cho máy in: Nếu driver quá cũ, không còn tương thích với máy in hay máy tính nữa thì bạn hãy cập nhật driver mới cho máy in và máy tính để đảm bảo quá trình in nhanh chóng
4. Bật Windows Để Tự Sửa Lỗi Máy In Không Nhận Lệnh In
Windows có thể tự chạy và chẩn đoán lỗi và sửa lại. Làm theo các bước sau:
Bước 1: Truy cập vào: Start Menu -> gõ Control Panel
Bước 2: Trong Control Panel -> tìm View devices and printers
Bước 3: Một danh sách các máy in có trong mạng máy tính mà bạn đã kết nối đến, Click chuột phải vào máy in cần sửa lỗi in không nhận lệnh in > chọn Troubleshoot.
Bước 4: Để hệ thống tự chạy và khắc phục lỗi.
Bước 5: Bạn nhấn vào Apply this fix để sang bước tiếp theo.
Bước 6: Khi có thông báo màu xanh việc sửa lỗi máy in không nhận lệnh in sẽ hoàn tất. Lưu ý lỗi tùy vào từng lỗi của máy in thống báo có thể hiển thị khác với ảnh dưới.
5. Lỗi Chưa Bật Nguồn Máy In
Kiểm tra lại kết nối nối dây nguồn của máy in xem đã bật hay chưa. và và kiểm tra lại cái rắc cắm của máy in xem có bị lỏng hay không ? Lỗi này rất hay xảy ra do lỏng rắc cắm.
6. Khởi Động Lại Máy Tính Và Máy In
Máy in không nhận lệnh Bạn hãy khởi động lại máy in và và máy tính tính ảnh để làm mới các dịch vụ và thành phần cần thiết máy tính.
Bạn có thể khởi động lại máy in bằng cách ấn vào nút nguồn trên máy in và chờ đợi vài phút. Sau đó, bạn bật nút nguồn và thử xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.
7.Trên Máy Tính Có Quá Nhiều Lệnh In
Nếu nếu có quá nhiều về trên máy tính máy in không load được và dẫn tới lỗi. Bạn cần hủy bỏ lệnh in trên máy tính. Bạn cần mở lệnh in và hủy lệnh in:
Bước 1: Mở Control Panel vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar. Bước 2: Trong cửa sổ Control Panel, chọn Devices and Printers.
Bước 3: Trong cửa sổ Devices and Printers-> Nháy phải chuột chọn See what’s printing để mở danh sách lệnh in của các tài liệu đang chờ in.
Bước 4: Nhấp phải chuột vào tài liệu đó và chọn Restart để khởi động lại lệnh in, hoặc chọn Cancel và click Yes để hủy lệnh in này.
Muốn hủy toàn bộ tài liệu chọn Printer nằm ở góc trên bên trái cửa sổ hiển thị danh sách các tài liệu đang chờ in và chọn Cancel All Documents.
Tất cả các tài liệu trong hàng đợi sẽ biến mất và bạn có thể thử in một tài liệu mới để xem nó có hoạt động không.
Lưu ý đối với máy in không nhận lệnh ở Windows 10 để mở lệnh in bạn hãy truy cập bằng cách nhập từ khóa Printers & scanners vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào kết quả tìm kiếm. Sau đó, bạn chọn máy in đang gặp sự cố và click chọn Open queue.
8. Máy In Đang Offline
Nếu máy in ở trạng thái Offline, công việc in ấn sẽ không được thực hiện. Để đưa máy in về trạng thái hoạt động, bạn truy cập danh sách các tài liệu đang chờ in theo hướng dẫn ở Cách 2 như được chia sẻ ở trên. Sau đó, trong cửa sổ hiển thị danh sách các tài liệu đang chờ in, bạn click chọn Printer và bỏ tích ở tùy chọn Use Printer Offline. Cuối cùng, kiểm tra xem máy in đã nhận lệnh in hay chưa
9. Lỗi Do IP Trên Máy In
Lỗi này thường xảy ra khi mất điện hay mất mạng khi khởi động lại máy sẽ tự động cập nhật IP mới, mọi chia sẻ về kết nối sẽ thay đổi. Nếu bạn không phải là chủ máy in thì cần liên hệ với máy in chủ để chia sẻ lại máy in.
10. Máy In Không Nhận Lệnh Do Chọn Sai Máy In
Lỗi này thường rất hay xảy ra. Vì vậy,bạn hãy kiểm tra lại xem bạn đã chọn đúng máy in hay chưa ? Trong trường hợp này, bạn chỉ cần kiểm tra lại máy in và chọn máy in cho đúng.
11. Khởi Động Lại Print Spooler
Print Spooler giúp máy tính tương tác với máy in và sắp xếp các lệnh in trong hàng đợi. Trong nhiều trường hợp, khởi động lại dịch vụ Print Spooler có thể giải quyết những vấn đề này. Để khởi động lại dịch vụ Print Spooler, bạn có thể thực hiện theo 2 cách sau:
Cách 1: Khởi động lại từ ứng dụng Services
Bước 1: Mở services vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào ứng dụng Services từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Tìm tới Print Spooler
Bước 3: Click chuột phải vào Print Spooler và chọn Stop để vô hiệu hóa dịch vụ.
Bước 4: Tiếp theo click chuột phải vào Print Spooler chọn Start để kích hoạt lại dịch vụ.
Cách 2: Sử dụng Command Prompt
Bước 1: Bạn nhập từ khóa Run hoặc nút Windows +R vào công cụ tìm kiếm trên thanh Taskbar và click vào Run từ kết quả tìm kiếm.
Bước 2: Trong hộp thoại Run, bạn gõ lệnh Cmd và nhấn Enter.
Bước 3: Trong cửa sổ Command Prompt, gõ Net stop spooler và nhấn Enter để dừng dịch vụ in. Sau đó, bạn gõ tiếp lệnh Net start spooler và nhấn Enter để kích hoạt lại dịch vụ in.
Trên đây là những cách khắc phục lỗi máy in không nhận lệnh in. Nếu bạn đã thử các cách mà chưa được thì có thể máy đã bị hỏng phần cứng bên trong, cần mở máy ra kiểm tra để biết lỗi chính xác. Bạn có thể liên hệ với Trung tâm cứu hộ máy văn phòng An Khánh để được hộ trợ kịp thời. Hy vọng bài viết đã cung cấp những thông tin hữu ích giúp bạn có thể sửa được lỗi máy in không nhận lệnh tại nhà. Nếu có thắc mắc gì thêm khi gặp sự cố về máy in, cần sửa máy in hãy gọi cho chúng tôi qua Hotline: 034 338 8585 – 0987 195 093 hoặc truy cập Website: maytinhankhanh.vn để được nhân viên của chúng tôi hỗ trợ sửa chữa máy in nhanh nhất.
Xem thêm :
Cách sửa máy in bị pause hiệu quả nhanh chóng
Cách khắc phục và sửa máy in khi bị kẹt giấy
